Una tarjeta de fidelización para masajistas y spas
Los clientes que reservan con regularidad notan la diferencia, y son ellos los que mantienen tu agenda llena. Beewa premia cada tratamiento con una tarjeta en su móvil.
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Calm Studio
8 tratamientos = 1 masaje de 30 min gratis
Por qué los masajistas y spas usan una tarjeta de fidelización
El masaje funciona mejor como rutina, pero en las semanas de mucho lío muchos clientes simplemente se olvidan de volver a reservar. Una tarjeta que se llena con cada tratamiento es un recordatorio amable, y una campaña te permite contar a todos tus clientes que tienes huecos esta semana o un tratamiento nuevo, sin tener que ir detrás de nadie.
Ideas de recompensa
Tu negocio tiene una sola tarjeta de fidelización. Estas opciones funcionan bien:
Un masaje de 30 minutos gratis
Un extra gratis, como piedras calientes
Cada 10 € = 1 punto; 50 puntos = un tratamiento gratis
Cómo funciona
- 01
Configura tu tarjeta
Añade tu logo, colores, horario y fotos de tu espacio.
- 02
Escanea después del tratamiento
Un escaneo suma el sello. ¿Se ha dejado el móvil? Búscalo por nombre o correo electrónico.
- 03
Llena los huecos libres
Envía una campaña cuando la agenda de esta semana tenga huecos.
Lo que más vas a usar
Campañas para los huecos libres
Llega a todos tus clientes a la vez y mira cuántos han abierto el mensaje.
Tus clientes traen amigos
Ambos reciben una bonificación tras el primer tratamiento del amigo.
Una página serena, con tu imagen
Fotos, horario y el enlace a tu web en la app.
Preguntas
- Los tratamientos tienen duraciones y precios distintos. ¿Sellos o puntos?
- Los puntos van según el importe pagado, así que un tratamiento de 90 minutos suma más que uno de 30. Los sellos son más sencillos si sobre todo ofreces un tipo de tratamiento.
- ¿Pueden los clientes reservar en Beewa?
- No. Beewa es una app de fidelización, no un sistema de reservas. Añade el enlace de tu web de reservas a tu página de Beewa.
- ¿Puedo dar las gracias a los clientes que me traen amigos?
- Sí. Activa las recomendaciones y elige la bonificación para el cliente y para su amigo.
Guías
- Cómo crear un programa de fidelización para un pequeño negocio
- ¿Sellos o puntos? Cómo elegir la tarjeta de fidelización adecuada
- Tarjeta de sellos digital o de papel: qué cambia al dar el paso
- Cómo conseguir más reseñas en Google para un negocio local
- Cómo llenar los días flojos de un pequeño negocio
- Cómo crear un programa de recomendación de clientes
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