La carte de fidélité des praticiens du massage et des spas
Les clients qui réservent régulièrement sentent la différence, et ce sont eux qui remplissent votre agenda. Beewa récompense chaque soin avec une carte sur leur téléphone.
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Calm Studio
8 soins = 1 massage de 30 min offert
Pourquoi les masseurs et les spas ont une carte de fidélité
Le massage est plus efficace en routine, mais lors des semaines chargées, beaucoup de clients oublient tout simplement de reprendre rendez-vous. Une carte qui se remplit à chaque soin est un rappel en douceur, et une campagne vous permet d’annoncer à tous vos clients des créneaux libres cette semaine ou un nouveau soin, sans relancer personne individuellement.
Idées de récompenses
Vous créez une seule carte de fidélité pour votre commerce. Ces formules marchent bien :
Un massage de 30 minutes offert
Une option offerte, comme les pierres chaudes
10 € = 1 point, 50 points = un soin offert
Comment ça marche
- 01
Créez votre carte
Ajoutez votre logo, vos couleurs, vos horaires et des photos de votre espace.
- 02
Scannez après le soin
Un scan ajoute le tampon. Téléphone oublié ? Retrouvez le client par son nom ou son e-mail.
- 03
Remplissez les créneaux libres
Envoyez une campagne quand l’agenda de la semaine a des trous.
Ce qui vous servira le plus
Des campagnes pour vos créneaux libres
Touchez tous vos clients d’un coup et voyez combien ont ouvert le message.
Vos clients amènent leurs amis
Chacun reçoit un bonus après le premier soin de l’ami.
Une page apaisante, à votre image
Photos, horaires et lien vers votre site dans l’app.
Questions
- Mes soins n’ont ni la même durée ni le même prix. Tampons ou points ?
- Les points suivent le montant payé : un soin de 90 minutes rapporte plus qu’un soin de 30 minutes. Les tampons sont plus simples si vous proposez surtout un seul soin.
- Les clients peuvent-ils réserver dans Beewa ?
- Non, Beewa est une app de fidélité, pas un outil de réservation. Ajoutez le lien de votre site de réservation à votre page Beewa.
- Puis-je remercier les clients qui m’envoient leurs amis ?
- Oui. Activez le parrainage et choisissez le bonus du client comme celui de son ami.
Guides
- Comment créer un programme de fidélité pour un petit commerce
- Tampons ou points : quelle carte de fidélité choisir ?
- Carte de fidélité digitale ou papier : ce qui change quand on passe au digital
- Comment obtenir plus d’avis Google pour un commerce de proximité
- Comment remplir les jours creux d’un petit commerce
- Comment mettre en place un programme de parrainage client
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