Una tarjeta de fidelización para peluquerías y barberías
Tus clientes vuelven cada uno o dos meses, salvo que entre medias prueben otro sitio. Beewa les da una tarjeta en el móvil que se llena con cada visita y una recompensa por la que merece la pena volver.
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Kulma Barbers
6 visitas = 1 corte gratis
Por qué las peluquerías y barberías usan una tarjeta de fidelización
La peluquería es un negocio de confianza, pero entre cita y cita pasa tiempo de sobra para que un cliente acabe en la peluquería de enfrente. Una tarjeta que ya está a medias es un buen motivo para volver a reservar contigo. A diferencia de una de papel, no se queda olvidada en casa, y además ves quién está cerca de su recompensa.
Ideas de recompensa
Tu negocio tiene una sola tarjeta de fidelización. Estas opciones funcionan bien:
Un corte gratis
Un tratamiento o un peinado gratis
Cada 10 € = 1 punto; 40 puntos = un corte gratis
Cómo funciona
- 01
Define tu recompensa en 5 minutos
Añade tu logo, horario y fotos, y elige cuántas visitas hacen falta para la recompensa.
- 02
Escanea al cobrar
Después del servicio, escanea el código QR del cliente. ¿Se ha dejado el móvil? Búscalo por nombre o correo electrónico.
- 03
Haz que vuelvan entre citas
Cuando la agenda tenga huecos, envía una oferta a todos tus clientes y mira quién la ha abierto.
Lo que más vas a usar
Llena los sillones vacíos
Escribe una campaña una sola vez, prográmala para una semana floja y llegará al móvil de todos tus miembros.
Tus clientes te recomiendan
La bonificación por recomendación solo se entrega tras la primera visita real del amigo, así que nunca pagas por simples registros.
Con el estilo de tu salón
Tu logo, uno de los seis temas de color y fotos de tus trabajos, en tu página y en tu tarjeta.
«Dejarlo todo listo me llevó una tarde. A los clientes les gusta ver cómo se va llenando su tarjeta, y el corte gratis del final les da un motivo para volver a pedir cita con nosotros en vez de probar en otro sitio.»
Preguntas
- ¿Puedo premiar cada servicio de forma distinta?
- Los sellos cuentan visitas. Si tus precios varían mucho, por ejemplo entre un arreglo de barba y un tinte, usa puntos: introduces el importe pagado y Beewa calcula los puntos.
- ¿Y si un cliente se olvida el móvil?
- Búscalo por nombre o correo electrónico en el escáner y súmale el sello como siempre.
- ¿Pueden los clientes pedir cita en Beewa?
- No. Beewa es una app de fidelización, no un sistema de reservas. Sigue con tu herramienta de citas y añade el enlace de tu web a tu página de Beewa para que tus clientes la encuentren.
Guías
- Cómo crear un programa de fidelización para un pequeño negocio
- ¿Sellos o puntos? Cómo elegir la tarjeta de fidelización adecuada
- Tarjeta de sellos digital o de papel: qué cambia al dar el paso
- Cómo conseguir más reseñas en Google para un negocio local
- Cómo llenar los días flojos de un pequeño negocio
- Cómo crear un programa de recomendación de clientes
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