Um cartão de lavagens digital para centros de lavagem auto
Quando o carro está sujo, a maioria dos condutores lava-o onde lhe fica mais perto. Com um cartão de lavagens no telemóvel, é à sua lavagem auto que passam a voltar.
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5 lavagens = 1 lavagem grátis
Porque é que as lavagens auto usam um cartão de fidelização
Nas lavagens auto ganha quem está mais à mão, por isso um motivo para o escolherem conta mais do que parece. Os clientes já esperam enquanto o carro é lavado, o momento perfeito para aderirem. E como a procura depende do tempo, chegar a todos os clientes de uma vez vale muito: depois de uma semana de chuva ou de poeiras do Saara, uma campanha pode encher a fila.
Ideias de recompensas
Define um único cartão de fidelização para o seu negócio. Estas ideias funcionam bem:
Uma lavagem simples grátis
Uma lavagem premium grátis
Cada 5 € = 1 ponto, 25 pontos = uma limpeza interior grátis
Como funciona
- 01
Adesão enquanto esperam
Ponha o QR de adesão no balcão ou na sala de espera. Os clientes leem-no e aderem de uma só vez.
- 02
Leia o QR no pagamento
Adicione um carimbo por lavagem, ou introduza o valor pago se usar pontos.
- 03
Envie uma mensagem quando o tempo mudar
Agende uma campanha para o primeiro fim de semana de sol e veja quantos clientes a abriram.
O que vai usar mais
QR de adesão para a sala de espera
Um cartão para imprimir que transforma o tempo de espera em adesões, sem a sua equipa ter de explicar nada.
Campanhas quando lhe convier
Envie já ou agende com antecedência, junte uma data de fim e veja quantas mensagens foram entregues e abertas.
Pontos para cada programa
As recompensas acompanham o valor gasto, por isso uma lavagem premium vale mais do que uma simples.
«Nunca tínhamos tido um programa de fidelização. Agora o QR de adesão está no balcão, e os clientes aderem enquanto lhes lavamos o carro.»
Perguntas
- Temos vários programas de lavagem. Como funcionam as recompensas?
- Use pontos com base no valor pago, para que uma lavagem premium valha mais do que uma simples. Ou mantenha tudo simples com um carimbo por lavagem.
- Precisamos de um terminal ou leitor?
- Não. A equipa lê o código QR do cliente com um telemóvel.
- Temos mais do que um espaço. A Beewa dá resposta?
- Fale connosco: podemos configurar e gerir as contas de negócios com vários espaços.
Guias
- Como criar um programa de fidelização para um pequeno negócio
- Carimbos ou pontos? Como escolher o cartão de fidelização certo
- Cartão de carimbos digital ou em papel: o que muda com a troca
- Como ter mais avaliações no Google para um negócio local
- Como atrair clientes nos dias mais calmos
- Como criar um programa de recomendação de clientes
Lance hoje o seu programa de fidelização
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