Guias para o comércio local
Conselhos práticos sobre programas de fidelização, recompensas e como fazer os clientes voltar.
Como criar um programa de fidelização para um pequeno negócio
Um programa de fidelização não tem de ser complicado. Seis passos para criar um que os clientes usem mesmo.
Carimbos ou pontos? Como escolher o cartão de fidelização certo
Os dois modelos de fidelização mais comuns, explicados com exemplos, e como escolher o que se adequa ao seu negócio.
Cartão de carimbos digital ou em papel: o que muda com a troca
Os cartões de papel são simples, mas têm limites. O que muda com um cartão digital, para si e para os seus clientes, e como fazer a transição.
Como ter mais avaliações no Google para um negócio local
A maioria dos clientes satisfeitos nunca deixa uma avaliação porque ninguém lhes pediu no momento certo. Como pedir, facilitar e cumprir as regras do Google.
Como atrair clientes nos dias mais calmos
As tardes paradas custam dinheiro. Como usar ofertas e a sua lista de clientes para trazer pessoas quando realmente precisa delas.
Como criar um programa de recomendação de clientes
Os seus habituais já falam bem de si. Um programa de recomendação dá-lhes um motivo para o fazerem mais vezes, e recompensa os dois lados de forma justa.