Um cartão de fidelização para cabeleireiros e barbearias
Os clientes voltam a cada quatro a oito semanas, a não ser que entretanto experimentem outro sítio. A Beewa dá-lhes um cartão no telemóvel que se vai preenchendo a cada visita, com uma recompensa que vale a pena.
Descarregue a Beewa e escolha «Tenho um negócio».
Kulma Barbers
6 visitas = 1 corte grátis
Porque é que cabeleireiros e barbearias usam um cartão de fidelização
O cabelo é um negócio de confiança, mas o intervalo entre marcações é longo o suficiente para o cliente se deixar levar pelo salão do fundo da rua. Um cartão já meio preenchido é um bom motivo para voltar a marcar consigo. Ao contrário do cartão de papel, não fica esquecido em casa, e consegue ver quem está perto de uma recompensa.
Ideias de recompensas
Define um único cartão de fidelização para o seu negócio. Estas ideias funcionam bem:
Um corte grátis
Um tratamento ou brushing grátis
Cada 5 € = 1 ponto, 40 pontos = um corte grátis
Como funciona
- 01
Defina a recompensa em 5 minutos
Adicione o logótipo, o horário e fotografias, e escolha quantas visitas dão direito à recompensa.
- 02
Leia o QR na hora de pagar
No fim da marcação, leia o código QR do cliente. Esqueceu-se do telemóvel? Procure-o pelo nome ou pelo email.
- 03
Faça-os voltar entre visitas
Quando a agenda tiver buracos, envie uma oferta a todos os clientes e veja quem a abriu.
O que vai usar mais
Ocupe as cadeiras vazias
Escreva a campanha uma vez, agende-a para uma semana mais calma e ela chega ao telemóvel de todos os membros.
Os clientes recomendam-no
O bónus por convite só é atribuído depois da primeira visita real do amigo, por isso nunca paga por simples registos.
Com a cara do seu salão
O seu logótipo, um de seis temas de cores e fotografias do seu trabalho, na sua página e no seu cartão.
«Pôr tudo a funcionar levou-me um serão. Os clientes gostam de ver o cartão a encher, e o corte grátis no fim dá-lhes um motivo para voltarem a marcar connosco em vez de irem experimentar outro sítio.»
Perguntas
- Posso recompensar serviços diferentes de forma diferente?
- Os carimbos contam visitas. Se os seus preços variam muito, por exemplo entre aparar a barba e uma coloração, use pontos: introduz o valor pago e a Beewa calcula os pontos.
- E se um cliente se esquecer do telemóvel?
- Procure-o pelo nome ou pelo email no leitor e adicione o carimbo como de costume.
- Os clientes podem fazer marcações na Beewa?
- Não. A Beewa é uma app de fidelização, não um sistema de marcações. Mantenha a sua ferramenta de marcações e adicione a ligação do seu site à página Beewa para que os clientes a encontrem.
Guias
- Como criar um programa de fidelização para um pequeno negócio
- Carimbos ou pontos? Como escolher o cartão de fidelização certo
- Cartão de carimbos digital ou em papel: o que muda com a troca
- Como ter mais avaliações no Google para um negócio local
- Como atrair clientes nos dias mais calmos
- Como criar um programa de recomendação de clientes
Lance hoje o seu programa de fidelização
Descarregue a Beewa, escolha «Tenho um negócio» e crie o seu cartão. O primeiro mês é grátis.
1 mês grátis · Cancele quando quiser · Sem equipamento