Ratgeber für lokale Geschäfte
Praxistipps zu Treueprogrammen, Prämien und Kundenbindung.
So führen Sie ein Bonusprogramm für Ihr Geschäft ein
Ein Treueprogramm muss nicht kompliziert sein. Sechs Schritte zu einem Programm, das Kunden auch wirklich nutzen.
Stempel oder Punkte? So finden Sie die richtige Kundenkarte
Die zwei verbreitetsten Modelle für Kundenkarten, mit Beispielen erklärt – und wie Sie das passende für Ihr Geschäft wählen.
Digitale Stempelkarte oder Papier: Was sich beim Umstieg ändert
Papierkarten sind einfach, stoßen aber an Grenzen. Was eine digitale Karte für Sie und Ihre Kunden ändert – und wie Sie umsteigen.
So bekommt Ihr Geschäft mehr Google-Bewertungen
Die meisten zufriedenen Kunden bewerten nie – weil sie niemand im richtigen Moment gefragt hat. So fragen Sie richtig, machen es einfach und halten sich an Googles Regeln.
So füllen Sie ruhige Tage in Ihrem Geschäft
Leere Nachmittage kosten Geld. Wie Sie mit Angeboten und Ihrer Kundenliste genau dann Kunden ins Geschäft holen, wenn Sie sie wirklich brauchen.
So richten Sie ein Empfehlungsprogramm für Kunden ein
Ihre Stammkunden empfehlen Sie längst weiter. Ein Empfehlungsprogramm gibt ihnen einen Grund, es öfter zu tun – und belohnt beide Seiten fair.