Guider för lokala företag
Praktiska råd om stamkundsprogram, belöningar och hur du får kunderna att komma tillbaka.
Så startar du ett stamkundsprogram för ett litet företag
Ett stamkundsprogram behöver inte vara krångligt. Sex steg till ett program som kunderna faktiskt använder.
Stämplar eller poäng? Så väljer du rätt stamkundskort
De två vanligaste modellerna för stamkundskort, förklarade med exempel – och hur du väljer den som passar ditt företag.
Digitalt stämpelkort eller papper: det här ändras när du byter
Papperskort är enkla, men de har sina gränser. Vad ett digitalt kort ändrar för dig och dina kunder, och hur du gör bytet.
Så får ditt lokala företag fler Google-recensioner
De flesta nöjda kunder skriver aldrig någon recension, för att ingen frågade i rätt ögonblick. Så frågar du, gör det enkelt och håller dig inom Googles regler.
Så fyller du lugna dagar i ett litet företag
Lugna eftermiddagar kostar pengar. Så använder du erbjudanden och din kundlista för att få in folk när du verkligen behöver dem.
Så startar du ett tipsa-en-vän-program för dina kunder
Dina stamkunder rekommenderar dig redan. Ett tipsa-en-vän-program ger dem ett skäl att göra det oftare och belönar båda parter rättvist.