La carte de fidélité des ongleries et instituts de beauté
Vos clientes reviennent à quelques semaines d’intervalle pour un remplissage, leurs cils ou leurs sourcils. Beewa récompense ce rituel avec une carte sur leur téléphone, aux couleurs de votre institut.
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Glow Nails
8 visites = 1 nail art offert
Pourquoi les instituts de beauté ont une carte de fidélité
Les clientes restent fidèles à la prothésiste ou l’esthéticienne en qui elles ont confiance, mais un nouvel institut avec un prix de lancement est toujours tentant. Une carte de fidélité récompense les habituées que vous avez déjà, et les campagnes vous permettent de leur annoncer à toutes un nouveau soin ou des créneaux libres cette semaine, sans poster en croisant les doigts.
Idées de récompenses
Vous créez une seule carte de fidélité pour votre commerce. Ces formules marchent bien :
Un nail art ou une option offerte
Une manucure offerte
10 € = 1 point, 50 points = un soin offert
Comment ça marche
- 01
Créez votre carte
Choisissez vos couleurs, ajoutez des photos de vos réalisations et définissez la récompense.
- 02
Scannez après chaque rendez-vous
Le tampon est ajouté en quelques secondes. Erreur de cliente ? Annulez dans les 5 minutes.
- 03
Annoncez vos nouveautés
Envoyez une campagne avec une photo des nouveaux designs de la saison et une date de fin pour l’offre.
Ce qui vous servira le plus
Des campagnes avec photo
Montrez un nouveau soin ou un nouveau design directement dans la notification que reçoivent vos clientes.
Vos clientes amènent leurs amies
Votre cliente et son amie reçoivent chacune un bonus dès le premier rendez-vous de l’amie.
Vos réalisations sur votre page
Jusqu’à cinq photos, vos horaires et vos liens Instagram, TikTok, Facebook et Google.
« Quand c’est calme en milieu de semaine, j’envoie une campagne à nos membres. C’est le moyen le plus simple qu’on ait trouvé pour remplir ces créneaux vides. »
Questions
- Mes prestations ont des prix très différents. Tampons ou points ?
- Les points sont souvent plus adaptés : vous saisissez le montant payé et Beewa ajoute les points, si bien qu’une pose complète rapporte plus qu’un simple changement de vernis.
- Puis-je montrer mes réalisations dans l’app ?
- Oui. Votre page Beewa peut afficher jusqu’à cinq photos, vos horaires et vos liens Instagram, TikTok, Facebook et Google.
- Le nombre de clientes est-il limité ?
- Non. Beewa Premium inclut clients, tampons et points en illimité.
Guides
- Comment créer un programme de fidélité pour un petit commerce
- Tampons ou points : quelle carte de fidélité choisir ?
- Carte de fidélité digitale ou papier : ce qui change quand on passe au digital
- Comment obtenir plus d’avis Google pour un commerce de proximité
- Comment remplir les jours creux d’un petit commerce
- Comment mettre en place un programme de parrainage client
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