Le programme de fidélité des restaurants
Vos meilleurs clients sont ceux qui reviennent. Beewa les récompense avec des points sur leur téléphone et vous donne un lien direct avec eux quand vous avez des tables à remplir.
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Trattoria Sole
10 déjeuners = 1 déjeuner offert
Pourquoi les restaurants ont un programme de fidélité
L’addition varie beaucoup au restaurant, du déjeuner rapide au dîner à six, alors des points qui suivent la dépense récompensent chacun équitablement. Le vrai atout, c’est la portée : au lieu d’espérer qu’une publication sur les réseaux soit vue, une campagne arrive sur le téléphone de chaque membre. C’est ainsi qu’on remplit un mardi soir calme ou qu’on lance un nouveau menu.
Idées de récompenses
Vous créez une seule carte de fidélité pour votre commerce. Ces formules marchent bien :
10 € = 1 point, 20 points = un plat offert
Un déjeuner offert
Une boisson offerte au repas suivant
Comment ça marche
- 01
Choisissez les points
Fixez le montant à dépenser pour 1 point et le nombre de points nécessaires pour la récompense.
- 02
Scannez au règlement de l’addition
Saisissez le montant payé et Beewa ajoute les points. Une erreur peut être annulée dans les 5 minutes.
- 03
Remplissez les soirs calmes
Programmez une campagne pour un soir de semaine tranquille et voyez combien de clients l’ont ouverte.
Ce qui vous servira le plus
Des points qui suivent l’addition
Plus l’addition est élevée, plus on gagne de points : habitués et grandes tablées sont récompensés équitablement.
Des campagnes pour tous vos membres
Un nouveau menu, une soirée spéciale ou une formule déjeuner : envoi immédiat ou programmé.
Vos clients amènent leurs amis
Le bonus de parrainage n’est versé qu’après la première visite de l’ami.
Questions
- Beewa fonctionne-t-il avec ma caisse ou mon outil de réservation ?
- Beewa s’utilise en parallèle : votre équipe scanne le QR code du client avec un téléphone et saisit le montant payé. Aucune intégration n’est nécessaire.
- Toute une table peut-elle cumuler des points ?
- Chaque client cumule sur sa propre carte. Scannez celui qui paie et saisissez le montant.
- Un client peut-il utiliser sa récompense lors de la même visite ?
- Oui. Quand un client a assez de points, le scan l’indique. Validez, et les points sont déduits.
Guides
- Comment créer un programme de fidélité pour un petit commerce
- Tampons ou points : quelle carte de fidélité choisir ?
- Carte de fidélité digitale ou papier : ce qui change quand on passe au digital
- Comment obtenir plus d’avis Google pour un commerce de proximité
- Comment remplir les jours creux d’un petit commerce
- Comment mettre en place un programme de parrainage client
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