Kuidas täita väikeettevõtte vaikseid päevi

Leidke oma vaiksed ajad

Alustage faktidest, mitte tunnetusest. Vaadake paari nädala müüki või broneeringuid ja märkige üles tunnid ja päevad, mis on järjepidevalt vaiksed.

Enamik ettevõtteid leiab selge mustri: kohvikutes vaikne pärastlõuna, salongides vaiksed nädala alguse päevad, poodides langus enne palgapäeva. Just need hetked on teie sihtmärk.

Jõudke nendeni, kes kõige tõenäolisemalt tulevad

Kõige tõenäolisemalt reageerivad kliendid, kes teid juba tunnevad. Sõnum püsiklientidele toimib paremini kui reklaam võõrastele ja ei maksa sõnumi kohta midagi.

Beewa-taolise püsikliendirakendusega saate saata kampaania korraga kõigile liikmetele või ajastada selle ette vaikseks päevaks.

Tehke pakkumine, mille pärast tasub tulla

Pakkumine peab andma põhjuse tulla kohe, mitte hiljem. Head variandid:

• Ajaliselt piiratud pakkumine, näiteks 2 lattet 1 hinnaga kell 14–16
• Lisatempel või lisapunktid vaiksetel päevadel
• Väike lisa, näiteks esmaspäeviti tasuta lisahooldus
• Selle nädala vabad ajad, kui teenustele broneeritakse aeg

Lisage lõppkuupäev, et klientidel oleks põhjust kiirustada ja nad ei harjuks allahindlusi ootama.

Kaitske oma marginaali

Vaikse aja pakkumine on mõttekas ainult siis, kui see toob tulu, mida muidu ei oleks. Tehke soodustust millelegi, mis maksab teile vähe, näiteks lisakohvile või lisateenusele, mitte oma põhitootele.

Ärge tehke pakkumisi liiga tihti. Kui soodustus on iga nädal, õpivad kliendid seda ootama.

Mõõtke, mis toimis

Pärast iga kampaaniat vaadake, mitu inimest selle sai ja avas, ning võrrelge vaikset perioodi tavalise nädalaga.

Jätke alles pakkumised, mis tõid inimesi kohale, ja loobuge neist, mis ei toonud. Mõne kuuga saate teada, millistele sõnumitele teie kliendid reageerivad.

Kokkuvõte

• Leidke oma numbrite põhjal järjepidevalt vaiksed ajad
• Kirjutage kõigepealt olemasolevatele klientidele, nemad tulevad kõige tõenäolisemalt
• Andke põhjus tulla kohe, koos lõppkuupäevaga
• Tehke soodustust odavatele lisadele, mitte põhitootele
• Kontrollige tulemusi ja jätke alles see, mis toimib