Kā piepildīt klusās dienas mazā uzņēmumā

Atrodiet savus klusos laikus

Sāciet ar faktiem, nevis sajūtām. Apskatiet dažu nedēļu pārdošanas vai pierakstu datus un atzīmējiet stundas un dienas, kas pastāvīgi ir klusas.

Lielākā daļa uzņēmumu atrod skaidru likumsakarību: kafejnīcām kluss pēcpusdienas vidus, saloniem klusas nedēļas pirmās dienas, veikaliem kritums pirms algas dienas. Tieši uz šiem brīžiem jātēmē.

Uzrunājiet tos, kuri visticamāk atnāks

Visticamāk atsauksies tie klienti, kuri jūs jau pazīst. Ziņa pastāvīgajiem klientiem darbojas labāk nekā reklāma svešiniekiem, un par katru ziņu nav jāmaksā.

Ar lojalitātes lietotni, piemēram, Beewa, varat nosūtīt kampaņu visiem dalībniekiem uzreiz vai ieplānot to iepriekš klusajai dienai.

Piedāvājiet ko tādu, kura dēļ vērts atnākt

Piedāvājumam jādod iemesls atnākt tagad, nevis vēlāk. Labi varianti:

• Laikā ierobežots piedāvājums, piemēram, 2 latte par 1 cenu no 14.00 līdz 16.00
• Papildu zīmogs vai punkti klusajās dienās
• Neliels papildinājums, piemēram, bezmaksas papildprocedūra pirmdienās
• Brīvie laiki šonedēļ — pakalpojumiem ar pierakstu

Pievienojiet beigu datumu, lai piedāvājums radītu steidzamību un neiemācītu klientiem gaidīt atlaides.

Sargājiet savu peļņu

Klusā laika piedāvājumam ir jēga tikai tad, ja tas atnes ienākumus, kuru citādi nebūtu. Dodiet atlaidi tam, kas jums maksā maz, piemēram, papildu kafijai vai papildpakalpojumam, nevis savam galvenajam produktam.

Piedāvājumiem jābūt retiem. Ja akcija ir katru nedēļu, klienti iemācās to gaidīt.

Mēriet, kas iedarbojās

Pēc katras kampaņas pārbaudiet, cik cilvēku to saņēma un atvēra, un salīdziniet kluso periodu ar parastu nedēļu.

Saglabājiet piedāvājumus, kas atveda cilvēkus, un atmetiet pārējos. Dažu mēnešu laikā jūs uzzināsiet, uz kādām ziņām jūsu klienti atsaucas.

Kopsavilkums

• Izmantojiet savus datus, lai atrastu pastāvīgi klusos laikus
• Vispirms uzrunājiet esošos klientus — viņi visticamāk atnāks
• Dodiet iemeslu atnākt tagad, ar beigu datumu
• Dodiet atlaides lētiem papildinājumiem, nevis galvenajam produktam
• Pārbaudiet rezultātus un saglabājiet to, kas darbojas