Kako zapolniti mirne dni v malem podjetju

Poiščite svoje mirne čase

Začnite pri dejstvih, ne pri občutkih. Preglejte prodajo ali rezervacije za nekaj tednov in si zapišite ure in dneve, ki so vedno mirni.

Večina podjetij odkrije jasen vzorec: mirno sredino popoldneva v kavarnah, tihe začetke tedna v salonih, upad pred izplačilom plač v trgovinah. Prav na te trenutke ciljajte.

Dosezite tiste, ki bodo najverjetneje prišli

Najverjetneje se odzovejo stranke, ki vas že poznajo. Sporočilo stalnim strankam deluje bolje kot oglas neznancem in vas ne stane nič, ne glede na število sporočil.

Z aplikacijo zvestobe, kot je Beewa, lahko kampanjo pošljete vsem članom hkrati ali jo vnaprej načrtujete za miren dan.

Ponudba, zaradi katere se splača priti

Ponudba mora dati razlog, da pridejo zdaj in ne pozneje. Dobre možnosti:

• Časovno omejena ponudba, na primer 2 latteja za ceno 1 med 14. in 16. uro
• Dodaten žig ali točke ob mirnih dneh
• Majhen dodatek, na primer brezplačna dodatna nega ob ponedeljkih
• Prosti termini ta teden pri storitvah z naročanjem

Dodajte datum izteka, da ponudba ustvari občutek nujnosti in strank ne navadi, da čakajo na popuste.

Zaščitite svoje marže

Ponudba za mirne čase je smiselna le, če prinese prihodek, ki ga sicer ne bi imeli. Popust dajte na nekaj, kar vas stane malo, na primer dodatno kavo ali dodatek, ne na glavni izdelek.

Ponudbe naj bodo občasne. Če je akcija vsak teden, se stranke naučijo čakati nanjo.

Merite, kaj je delovalo

Po vsaki kampanji preverite, koliko ljudi jo je prejelo in odprlo, ter mirno obdobje primerjajte z običajnim tednom.

Obdržite ponudbe, ki so pripeljale ljudi, in opustite tiste, ki niso. V nekaj mesecih boste spoznali, na katera sporočila se vaše stranke odzivajo.

Povzetek

• Z lastnimi številkami poiščite čase, ki so vedno mirni
• Najprej pišite obstoječim strankam; te bodo najverjetneje prišle
• Dajte razlog, da pridejo zdaj, in dodajte datum izteka
• Popuste dajajte na poceni dodatke, ne na glavni izdelek
• Preverite rezultate in obdržite, kar deluje