Лічбавая ці папяровая картка са штампамі: што зменіцца пасля пераходу

Што не так з папяровымі карткамі

Папяровыя карткі са штампамі звыклыя і танныя ў друку, таму з іх пачынае так шмат бізнесаў. Праблемы выяўляюцца пазней:

• Яны губляюцца, трапляюць у пральку ці застаюцца дома — кліенты губляюць прагрэс і кідаюць збіраць
• Штампы лёгка падрабіць, і сапраўдную картку не адрозніш ад падробкі
• Вы не ведаеце, хто вашы сталыя кліенты і як часта яны прыходзяць
• Няма як звязацца з уладальнікамі картак, калі вам ёсць што ім сказаць

Што змяняе лічбавая картка

Лічбавая картка жыве ў тэлефоне кліента, а яго рэдка забываюць. Кожны штамп дадаецца праз сканаванне QR-кода, таму гумовай пячаткай яго не падробіш.

А яшчэ вы атрымліваеце тое, чаго не дасць папера: панэль з удзельнікамі, выдадзенымі штампамі і ўзнагародамі, а таксама магчымасць адправіць паведамленне ўсім, у каго ёсць ваша картка.

Што патрэбна кліентам

Кліентам патрэбны смартфон і бясплатны дадатак. З Beewa яны адзін раз скануюць ваш «QR-код для новых кліентаў», ствараюць акаўнт — і ваша картка з'яўляецца ў іх тэлефоне. Пасля гэтага пры аплаце дастаткова паказаць свой QR-код.

Некаторыя кліенты спачатку ўсё роўна будуць аддаваць перавагу паперы. Падчас пераходу гэта нармальна — гл. ніжэй.

Колькі гэта каштуе

Папяровыя карткі каштуюць капейкі, але абыходзяцца вам іначай: перадрукам, страчанымі штампамі і падробленымі карткамі, па якіх выдаюць поўную ўзнагароду.

Лічбавая праграма — гэта падпіска штомесяц або за год. Пытанне ў тым, ці пакрыюць гэты кошт некалькі дадатковых візітаў кожнага ўдзельніка за год плюс прамы канал сувязі з імі.

Як перайсці, нікога не страціўшы

Прымайце папяровыя карткі, якія ўжо ёсць у кліентаў. Калі сталы кліент далучаецца да лічбавай карткі, палічыце штампы на яго папяровай і дадайце іх пры першым сканаванні — у Beewa можна дадаць некалькі штампаў адразу.

Пакіньце кароткі пераходны перыяд, напрыклад месяц, калі працуюць абедзве карткі, а потым адмоўцеся ад паперы. Пастаўце «QR-код для новых кліентаў» каля касы, каб пераход адбываўся сам сабой пры аплаце.

Карацей

• Папяровыя карткі танныя, але губляюцца, лёгка падрабляюцца і нічога вам не кажуць
• Лічбавыя карткі застаюцца ў тэлефоне кліента і даюць вам даныя і канал сувязі з удзельнікамі
• Кліентам патрэбны смартфон і бясплатны дадатак
• Захавайце прагрэс з папяровых картак: дадайце іх штампы пры першым сканаванні