Ψηφιακή ή χάρτινη κάρτα σφραγίδων: τι αλλάζει όταν κάνετε τη μετάβαση

Το πρόβλημα με τις χάρτινες κάρτες

Οι χάρτινες κάρτες σφραγίδων είναι οικείες και φτηνές στην εκτύπωση, γι’ αυτό τόσες επιχειρήσεις ξεκινούν από αυτές. Τα προβλήματά τους φαίνονται αργότερα:

• Χάνονται, μπαίνουν στο πλυντήριο ή μένουν στο σπίτι, οπότε οι πελάτες χάνουν την πρόοδό τους και τα παρατούν
• Οι σφραγίδες αντιγράφονται εύκολα και δεν μπορείτε να ξεχωρίσετε μια γνήσια κάρτα από μια πλαστή
• Δεν ξέρετε ποιοι είναι οι τακτικοί σας ούτε πόσο συχνά έρχονται
• Δεν έχετε τρόπο να επικοινωνήσετε με όσους έχουν την κάρτα όταν έχετε κάτι να τους πείτε

Τι αλλάζει με την ψηφιακή κάρτα

Η ψηφιακή κάρτα βρίσκεται στο κινητό του πελάτη, που σπάνια το ξεχνά. Κάθε σφραγίδα προστίθεται σαρώνοντας τον κωδικό QR του, οπότε δεν μπορεί να πλαστογραφηθεί με μια ψεύτικη σφραγίδα.

Παίρνετε επίσης ό,τι δεν μπορεί να σας δώσει το χαρτί: έναν πίνακα με τα μέλη σας, τις σφραγίδες που δώσατε και τα δώρα που εξαργυρώθηκαν, και έναν τρόπο να στείλετε μήνυμα σε όλους όσοι έχουν την κάρτα σας.

Τι χρειάζονται οι πελάτες

Οι πελάτες χρειάζονται ένα smartphone και μια δωρεάν εφαρμογή. Με το Beewa, σαρώνουν μία φορά το QR εγγραφής σας, φτιάχνουν λογαριασμό και η κάρτα σας εμφανίζεται στο κινητό τους. Από εκεί και πέρα, απλώς δείχνουν τον κωδικό QR τους όταν πληρώνουν.

Κάποιοι πελάτες θα προτιμούν αρχικά το χαρτί. Αυτό δεν είναι πρόβλημα κατά τη μετάβαση· δείτε παρακάτω.

Πόσο κοστίζει

Οι χάρτινες κάρτες κοστίζουν λίγα ανά τεμάχιο, αλλά σας κοστίζουν με άλλους τρόπους: ανατυπώσεις, σφραγίδες που χάνονται και πλαστές κάρτες που εξαργυρώνονται κανονικά.

Ένα ψηφιακό πρόγραμμα είναι μηνιαία ή ετήσια συνδρομή. Το ερώτημα είναι αν μερικές επιπλέον επισκέψεις ανά μέλος τον χρόνο, συν ένας άμεσος τρόπος να επικοινωνείτε μαζί τους, καλύπτουν αυτό το κόστος.

Πώς να κάνετε τη μετάβαση χωρίς να χάσετε κανέναν

Σεβαστείτε τις χάρτινες κάρτες που έχουν ήδη οι πελάτες. Όταν ένας τακτικός γίνει μέλος στην ψηφιακή κάρτα, μετρήστε τις σφραγίδες της χάρτινης και προσθέστε τις με την πρώτη σάρωση· στο Beewa μπορείτε να προσθέσετε πολλές σφραγίδες μαζί.

Κρατήστε ένα σύντομο διάστημα, για παράδειγμα έναν μήνα, όπου ισχύουν και οι δύο, και μετά αποσύρετε τις χάρτινες. Βάλτε το QR εγγραφής δίπλα στο ταμείο, ώστε η μετάβαση να γίνεται φυσικά τη στιγμή της πληρωμής.

Σύνοψη

• Οι χάρτινες κάρτες είναι φτηνές, αλλά χάνονται, αντιγράφονται και δεν σας λένε τίποτα
• Οι ψηφιακές κάρτες μένουν στο κινητό του πελάτη και σας δίνουν δεδομένα και τρόπο να μιλήσετε στα μέλη σας
• Οι πελάτες χρειάζονται ένα smartphone και μια δωρεάν εφαρμογή
• Σεβαστείτε τις υπάρχουσες χάρτινες κάρτες: μεταφέρετε τις σφραγίδες τους με την πρώτη σάρωση