Як запусціць праграму запрашэнняў для кліентаў

Чаму запрашэнні працуюць

Людзі давяраюць рэкамендацыям сяброў больш, чым рэкламе. Кліент, які прыйшоў па рэкамендацыі, ужо чакае добрага ўражання і часта мае такі ж густ, як сябар, што яго запрасіў.

Праграма запрашэнняў не нараджае рэкамендацыі з нічога. Яна ўзнагароджвае тыя, што ў вас ужо ёсць, і дазваляе лёгка ператварыць іх у дзеянне.

Узнагароджвайце абодвух

Самыя простыя праграмы даюць нешта і кліенту, які запрашае, і сябру, які далучаецца. У першага ёсць повад падзяліцца, у другога — повад паспрабаваць.

Калі ў бізнесу ёсць картка лаяльнасці, добра працуюць бонусныя штампы або балы: яны вам каштуюць толькі тады, калі іх абменьваюць на ўзнагароду, і вяртаюць абодвух яшчэ на адзін візіт.

Плаціце толькі за сапраўдных кліентаў

Бонус за запрашэнне трэба зарабіць сапраўдным візітам, а не рэгістрацыяй. Налічвайце яго толькі пасля першай пакупкі новага кліента, каб не плаціць за акаўнты, створаныя дзеля бонусу.

У Beewa бонусы налічваюцца толькі пасля таго, як вы самі паставіце новаму кліенту штамп. Таго, хто ўжо ваш кліент, запрасіць нельга, два акаўнты на адным тэлефоне не прымаюцца, а запрашэнні дзейнічаюць 90 дзён.

Выберыце памер бонусу

Бонус павінен быць адчувальным, але невялікім у параўнанні з усёй карткай. Калі новы кліент пачынае з паловы шляху да ўзнагароды, хтосьці пачне ствараць акаўнты толькі дзеля яе; аднаго-двух штампаў звычайна дастаткова, каб першы візіт выглядаў як добры старт.

Кожнае запрашэнне каштуе вам два бонусы, таму супастаўце агульны кошт з тым, колькі для вас значыць новы сталы кліент.

Зрабіце так, каб дзяліцца было лёгка

Самі пісаць паведамленні кліенты не будуць. Дайце ім гатовае запрашэнне, якое можна адправіць адным дотыкам, і нагадвайце пра яго ў зручны момант, напрыклад адразу пасля таго, як яны атрымалі штамп.

Расказвайце пра праграму на касе і анансуйце яе рассылкай, калі запускаеце.

Карацей

• Узнагароджвайце і таго, хто запрашае, і новага кліента
• Налічвайце бонус толькі пасля першай сапраўднай пакупкі
• Рабіце бонус невялікім у параўнанні з усёй карткай
• Блакуйце відавочныя хітрыкі: цяперашніх кліентаў, дублікаты акаўнтаў, старыя запрашэнні
• Дайце кліентам гатовае запрашэнне, якім можна падзяліцца