Дигитална или хартиена карта с печати: какво се променя, когато преминете

Проблемът с хартиените карти

Хартиените карти с печати са познати и евтини за печат, затова толкова много бизнеси започват с тях. Проблемите им излизат наяве по-късно:

• Губят се, перат се или остават у дома, така че клиентите губят напредъка си и се отказват
• Печатите лесно се копират и не можете да различите истинската карта от фалшивата
• Не знаете кои са редовните ви клиенти и колко често идват
• Няма как да се свържете с притежателите на картите, когато имате да им кажете нещо

Какво променя дигиталната карта

Дигиталната карта е на телефона на клиента, а него той рядко забравя. Всеки печат се добавя чрез сканиране на QR кода му, така че не може да бъде подправен с гумен печат.

Получавате и това, което хартията не може да ви даде: табло с вашите членове, дадените печати и използваните награди, както и начин да изпратите съобщение до всички, които имат картата ви.

Какво трябва на клиентите

Клиентите имат нужда от смартфон и безплатно приложение. С Beewa те сканират веднъж вашия „QR код за нови клиенти“, създават профил и картата ви се появява на телефона им. След това просто показват своя QR код, когато плащат.

Някои клиенти отначало ще предпочитат хартия. Това е нормално по време на прехода – вижте по-долу.

Колко струва

Хартиените карти струват малко на брой, но ви струват по други начини: повторни поръчки за печат, изгубени печати и фалшиви карти, осребрени на пълна стойност.

Дигиталната програма е месечен или годишен абонамент. Въпросът е дали няколко допълнителни посещения на член годишно плюс пряк начин да се свържете с тях покриват тази цена.

Как да преминете, без да загубите никого

Зачетете хартиените карти, които клиентите вече имат. Когато редовен клиент се присъедини към дигиталната карта, пребройте печатите на хартиената и ги добавете при първото сканиране; в Beewa можете да добавите няколко печата наведнъж.

Оставете кратък преходен период, например един месец, в който важат и двете, после спрете хартиените карти. Сложете „QR код за нови клиенти“ до касата, за да стане преходът естествено при плащане.

Накратко

• Хартиените карти са евтини, но се губят, могат да се копират и не ви казват нищо
• Дигиталните карти остават на телефона на клиента и ви дават данни и начин да се свържете с членовете
• Клиентите имат нужда от смартфон и безплатно приложение
• Зачетете съществуващите хартиени карти, като добавите печатите им при първото сканиране