Skaitmeninė ar popierinė antspaudų kortelė: kas pasikeičia perėjus

Popierinių kortelių bėdos

Popierinės antspaudų kortelės įprastos ir pigiai atspausdinamos, todėl tiek daug verslų nuo jų ir pradeda. Problemos išryškėja vėliau:

• Jos pasimeta, išskalbiamos ar paliekamos namuose, todėl klientai praranda pažangą ir nebesistengia
• Antspaudus lengva padirbti, o tikros kortelės nuo suklastotos neatskirsite
• Nežinote, kas yra jūsų nuolatiniai klientai ir kaip dažnai jie lankosi
• Neturite kaip pasiekti kortelių turėtojų, kai norite jiems ką nors pranešti

Ką pakeičia skaitmeninė kortelė

Skaitmeninė kortelė yra kliento telefone, kurį jis retai pamiršta. Kiekvienas antspaudas pridedamas nuskaičius jo QR kodą, todėl jo neįmanoma padirbti guminiu spaudu.

Be to, gaunate tai, ko popierius duoti negali: skydelį su nariais, suteiktais antspaudais ir atsiimtomis dovanomis bei galimybę išsiųsti žinutę visiems, kurie turi jūsų kortelę.

Ko reikia klientams

Klientams reikia išmaniojo telefono ir nemokamos programėlės. Su „Beewa“ jie vieną kartą nuskaito jūsų prisijungimo QR, susikuria paskyrą, ir jūsų kortelė atsiranda jų telefone. Vėliau mokėdami jie tiesiog parodo savo QR kodą.

Kai kurie klientai iš pradžių vis tiek norės popierinės. Pereinamuoju laikotarpiu tai visai normalu – žr. toliau.

Kiek tai kainuoja

Viena popierinė kortelė kainuoja nedaug, tačiau išlaidų atsiranda kitur: pakartotinis spausdinimas, dingę antspaudai ir suklastotos kortelės, už kurias atiduodate visą dovaną.

Skaitmeninė programa – tai mėnesinė arba metinė prenumerata. Verta savęs paklausti, ar keli papildomi kiekvieno nario apsilankymai per metus ir tiesioginis ryšys su juo padengia šią kainą.

Kaip pereiti neprarandant nė vieno kliento

Įskaitykite klientų jau turimas popierines korteles. Kai nuolatinis klientas prisijungia prie skaitmeninės kortelės, suskaičiuokite antspaudus popierinėje ir pridėkite juos pirmojo nuskaitymo metu – „Beewa“ programėlėje galite pridėti kelis antspaudus iš karto.

Palikite trumpą pereinamąjį laikotarpį, pavyzdžiui, mėnesį, kai galioja abi kortelės, tada popierinių atsisakykite. Padėkite prisijungimo QR šalia kasos, kad perėjimas natūraliai vyktų atsiskaitant.

Santrauka

• Popierinės kortelės pigios, bet pasimeta, jas galima padirbti ir jos nieko nepasako
• Skaitmeninės kortelės lieka kliento telefone, suteikia jums duomenų ir galimybę pasiekti narius
• Klientams reikia išmaniojo telefono ir nemokamos programėlės
• Įskaitykite turimas popierines korteles – pridėkite jų antspaudus pirmojo nuskaitymo metu