Carta timbri digitale o cartacea: cosa cambia con il passaggio

I problemi delle tessere di carta

Le tessere a timbri di carta sono familiari e costano poco da stampare, per questo tante attività partono da lì. I problemi arrivano dopo:

• Si perdono, finiscono in lavatrice o restano a casa, così i clienti perdono i progressi e lasciano perdere
• I timbri si copiano facilmente e non puoi distinguere una tessera vera da una falsa
• Non sai chi sono i tuoi clienti abituali né quanto spesso vengono
• Non hai modo di contattare chi ha la tessera quando hai qualcosa da comunicare

Cosa cambia con una carta digitale

Una carta digitale sta sul telefono del cliente, che difficilmente resta a casa. Ogni timbro si aggiunge scansionando il suo codice QR, quindi non si può falsificare con un timbro di gomma.

In più ottieni ciò che la carta non può darti: una dashboard con i tuoi iscritti, i timbri assegnati e i premi riscattati, e un modo per mandare un messaggio a tutti quelli che hanno la tua carta.

Di cosa hanno bisogno i clienti

Ai clienti servono uno smartphone e un'app gratuita. Con Beewa inquadrano una volta il tuo QR di iscrizione, creano un account e la tua carta compare sul loro telefono. Da quel momento basta mostrare il proprio codice QR quando pagano.

All'inizio qualche cliente preferirà ancora la carta. Durante il passaggio va benissimo; trovi i dettagli più sotto.

Quanto costa

Le tessere di carta costano poco a pezzo, ma ti costano in altri modi: ristampe, timbri che spariscono e tessere false riscattate a prezzo pieno.

Un programma digitale è un abbonamento mensile o annuale. La domanda da farsi è se qualche visita in più all'anno per iscritto, più un modo diretto per raggiungerli, copra quel costo.

Come passare al digitale senza perdere nessuno

Fai valere le tessere di carta che i clienti hanno già. Quando un cliente abituale si iscrive alla carta digitale, conta i timbri sulla sua tessera e aggiungili con la prima scansione: in Beewa puoi aggiungere più timbri alla volta.

Prevedi un breve periodo in cui valgono entrambe, per esempio un mese, poi ritira le tessere di carta. Metti il QR di iscrizione accanto alla cassa, così il passaggio avviene in modo naturale al momento di pagare.

In sintesi

• Le tessere di carta costano poco, ma si perdono, si copiano e non ti dicono nulla
• Le carte digitali restano sul telefono del cliente e ti danno dati e un modo per raggiungere gli iscritti
• Ai clienti servono uno smartphone e un'app gratuita
• Fai valere le tessere di carta esistenti aggiungendo i loro timbri alla prima scansione