Hogyan indítson ajánlóprogramot a vásárlóinak?
Olvasási idő: 4 perc
A törzsvendégei már most is ajánlják Önt. Egy ajánlóprogram okot ad rá, hogy gyakrabban tegyék, és mindkét felet tisztességesen jutalmazza.
Miért működik az ajánlás?
Az emberek jobban bíznak a barátaik ajánlásában, mint a reklámokban. Az ajánlott vásárló eleve jó élményre számít, és gyakran ugyanolyan az ízlése, mint a barátjáé, aki küldte.
Az ajánlóprogram nem teremt sz ájreklámot. Azt jutalmazza, ami már megvan, és megkönnyíti, hogy az emberek tegyenek is valamit.
Jutalmazzon mindkét felet
A legegyszerűbb programok a meghívó vásárlónak és a csatlakozó ismerősnek is adnak valamit. A meghívónak így oka van megosztani, az ismerősnek pedig kipróbálni Önt.
Hűségkártyás vállalkozásnál jól beválnak a bónuszpecsétek vagy -pontok: csak beváltáskor kerülnek pénzbe, és mindkettőjüket visszahozzák egy újabb látogatásra.
Csak valódi vásárlókért fizessen
Az ajánlási bónusz valódi látogatásért járjon, ne regisztrációért. Csak azután adja meg, hogy az új vásárló megtette az első vásárlását, így sosem fizet olyan fiókokért, amelyeket csak a jutalomért hoztak létre.
A Beewában a bónusz csak akkor jár, ha Ön maga adott pecsétet az új vásárlónak. Aki már az Ön vásárlója, azt nem lehet meghívni, ugyanazon a telefonon két fiókot a rendszer elutasít, a meghívók pedig 90 nap után lejárnak.
Mekkora legyen a bónusz?
A bónusz legyen érezhető, de a teljes kártyához képest kicsi. Ha egy új vásárló félúton kezd a jutalom felé, lesz, aki csak ezért hoz létre fiókokat; egy-két pecsét általában elég ahhoz, hogy az első látogatás előnyt jelentsen.
Minden ajánlás mindkét bónuszba kerül Önnek, ezért vesse össze a teljes összeget azzal, hogy mennyit ér Önnek egy új törzsvendég.
Legyen könnyű megosztani
A vásárlók nem fognak saját üzenetet írni. Adjon nekik kész meghívót, amelyet egy koppintással elküldhetnek, és emlékeztesse őket egy természetes pillanatban, például rögtön azután, hogy pecsétet kaptak.
Említse meg a programot a pultnál, és az indulásakor jelentse be egy kampánnyal.
Összefoglalás
- Jutalmazza a meghívót és az új vásárlót is
- A bónuszt csak az első valódi vásárlás után adja meg
- A bónusz legyen kicsi a teljes kártyához képest
- Szűrje ki a nyilvánvaló visszaéléseket: meglévő vásárlók, dupla fiókok, régi meghívók
- Adjon a vásárlóknak kész, megosztható meghívót