Hvernig seturðu upp meðmælakerfi fyrir viðskiptavini?

Af hverju meðmæli virka

Fólk treystir meðmælum frá vinum betur en auglýsingum. Viðskiptavinur sem kemur að ráði vinar býst strax við góðri upplifun og hefur oft svipaðan smekk og vinurinn sem sendi hann.

Meðmælakerfi býr ekki til umtal. Það verðlaunar umtalið sem þú hefur nú þegar og gerir fólki auðvelt að láta verða af því.

Verðlaunaðu báða

Einföldustu kerfin gefa bæði þeim sem býður og vininum sem skráir sig eitthvað. Sá sem býður hefur ástæðu til að deila og vinurinn hefur ástæðu til að prófa.

Fyrir fyrirtæki með vildarkort virka bónusstimplar eða -punktar vel: þeir kosta þig aðeins eitthvað þegar þeir eru innleystir og fá báða til að koma aftur.

Borgaðu bara fyrir raunverulega viðskiptavini

Meðmælabónus á að fást fyrir raunverulega heimsókn, ekki nýskráningu. Gefðu hann aðeins eftir fyrstu kaup nýja viðskiptavinarins, svo þú borgir aldrei fyrir aðganga sem eru stofnaðir bara til að krækja í verðlaun.

Í Beewa er bónusinn aðeins veittur eftir að nýi viðskiptavinurinn hefur fengið stimpil hjá þér. Ekki er hægt að mæla með þeim sem eru þegar viðskiptavinir hjá þér, tveimur aðgöngum í sama síma er hafnað og boð renna út eftir 90 daga.

Veldu stærð bónussins

Hafðu bónusinn eftirsóknarverðan en lítinn miðað við fullt kort. Ef nýr viðskiptavinur byrjar hálfa leið að verðlaunum stofna sumir aðganga bara til að krækja í þau; einn eða tveir stimplar duga yfirleitt til að fyrsta heimsóknin virki eins og forskot.

Hver meðmæli kosta þig báða bónusana, svo berðu heildina saman við hvers virði nýr fastakúnni er fyrir þig.

Auðveldaðu deilinguna

Viðskiptavinir skrifa ekki sín eigin skilaboð. Gefðu þeim tilbúið boð sem þeir geta sent með einum smelli og minntu þá á það á eðlilegu augnabliki, til dæmis strax eftir að þeir fá stimpil.

Nefndu kerfið við afgreiðsluborðið og kynntu það með herferð þegar þú setur það af stað.

Samantekt

• Verðlaunaðu bæði þann sem býður og nýja viðskiptavininn
• Gefðu bónusinn aðeins eftir fyrstu raunverulegu kaupin
• Hafðu bónusinn lítinn miðað við fullt kort
• Stöðvaðu augljósa misnotkun: núverandi viðskiptavini, tvítekna aðganga, gömul boð
• Gefðu viðskiptavinum tilbúið boð til að deila