Stimplar eða punktar? Svona velurðu rétta vildarkortið

Svona virkar stimpilkort

Stimpilkort telur heimsóknir eða vörur. Hver kaup gefa stimpil og eftir ákveðinn fjölda fær viðskiptavinurinn verðlaun: tíu kaffibollar og sá ellefti er frír.

Styrkurinn felst í einfaldleikanum. Viðskiptavinir skilja það strax og sjá í fljótu bragði hve langt þeir eru komnir, sem er hvetjandi í sjálfu sér.

Svona virka punktar

Með punktum safna viðskiptavinir eftir því hve miklu þeir eyða, til dæmis einum punkti fyrir hverjar 1.000 kr. Verðlaunin kosta ákveðinn fjölda punkta.

Punktar eru sanngjarnari þegar kaupin eru mjög misjöfn: viðskiptavinur sem verslar fyrir 10.000 kr. fær meira en sá sem verslar fyrir 1.000 kr.

Hvenær stimplar eru betri kostur

Veldu stimpla þegar:

• Flestar heimsóknir eru svipaðar: kaffibolli, klipping, þvottur
• Helstu vörurnar eða þjónustan eru á svipuðu verði
• Þú vilt hafa skilaboðin við afgreiðsluborðið eins einföld og hægt er

Kaffihúsum, rakarastofum, bílaþvottastöðvum og einkaþjálfurum gengur yfirleitt vel með stimpla.

Hvenær punktar eru betri kostur

Veldu punkta þegar:

• Upphæðin er mjög misjöfn á milli heimsókna
• Þú selur bæði smátt og stórt, til dæmis staka rós og brúðarvönd
• Þú vilt að þeir sem eyða meiru nái verðlaununum fyrr

Veitingastaðir, blómabúðir, verslanir og snyrtistofur með fjölbreytta þjónustu kjósa oft punkta.

Að stilla tölurnar

Fyrir stimpla skaltu hugsa um hve oft fastakúnni kemur í venjulegum mánuði og stilla kortið svo verðlaunin komi innan eins til þriggja mánaða.

Fyrir punkta skaltu reikna út hvað verðlaunin kosta þig og hve miklu viðskiptavinur þarf að eyða til að vinna þau. Mörg fyrirtæki stefna á að skila litlum hluta af því sem viðskiptavinir eyða, til dæmis 5 til 10 prósentum, en rétta talan fer eftir framlegðinni hjá þér.

Geturðu skipt um skoðun?

Í Beewa velurðu stimpla eða punkta við uppsetningu og getur skipt þar til fyrsti viðskiptavinurinn skráir sig. Eftir það er gerðin föst, svo enginn tapar því sem hann hefur safnað.

Hvort sem verður fyrir valinu geturðu áfram breytt verðlaununum og notað herferðir og meðmælakerfið á sama hátt.