Vula apo pikë? Si të zgjidhni kartën e duhur të besnikërisë
4 min lexim
Dy modelet më të zakonshme të besnikërisë, të shpjeguara me shembuj, dhe si të zgjidhni atë që i përshtatet biznesit tuaj.
Si funksionon karta me vula
Karta me vula numëron vizitat ose artikujt. Çdo blerje shton një vulë, dhe pas një numri të caktuar klienti merr shpërblimin: dhjetë kafe, pastaj një falas.
Forca e saj është thjeshtësia. Klientët e kuptojnë menjëherë, dhe progresi duket me një shikim, gjë që motivon në vetvete.
Si funksionojnë pikët
Me pikët, klientët fitojnë sipas shumës që shpenzojnë, për shembull një pikë për çdo 1000 lekë. Shpërblimi kushton një numër të caktuar pikësh.
Pikët janë më të drejta kur blerjet ndryshojnë shumë: një klient që shpenzon 8000 lekë fiton më shumë se ai që shpenzon 800.
Kur vulat janë zgjedhja më e mirë
Zgjidhni vulat kur:
- Shumica e vizitave janë të ngjashme: një kafe, një qethje, një larje
- Produktet ose shërbimet kryesore kanë çmime të ngjashme
- Doni mesazhin më të thjeshtë të mundshëm në banak
Kafenetë, berberët, lavazhet dhe trajnerët personalë zakonisht ia dalin mirë me vula.
Kur pikët janë zgjedhja më e mirë
Zgjidhni pikët kur:
- Shporta ndryshon shumë nga një vizitë te tjetra
- Shisni artikuj të vegjël dhe të mëdhenj, si një lule e vetme dhe buqeta e nuses
- Doni që ata që shpenzojnë më shumë ta arrijnë shpërblimin më shpejt
Restorantet, dyqanet e luleve, dyqanet e tjera dhe sallonet e bukurisë me shërbime të ndryshme shpesh preferojnë pikët.
Si t'i caktoni numrat
Për vulat, mendoni sa shpesh vjen një klient i rregullt në një muaj të zakonshëm dhe caktojeni kartën që shpërblimi të vijë brenda një deri në tre muaj.
Për pikët, llogaritni sa ju kushton shpërblimi dhe sa duhet të shpenzojë klienti për ta fituar. Shumë biznese synojnë t'u kthejnë klientëve një pjesë të vogël të asaj që shpenzojnë, si 5 deri në 10 për qind, por numri i duhur varet nga marzhet tuaja.
A mund ta ndryshoni mendjen?
Në Beewa zgjidhni vula ose pikë gjatë konfigurimit, dhe mund ta ndryshoni derisa të anëtarësohet klienti i parë. Pas kësaj lloji mbetet i fiksuar, që askush të mos humbasë progresin.
Cilëndo që të zgjidhni, mund ta përshtatni shpërblimin dhe t'i përdorni fushatat dhe rekomandimet njësoj.