Pul mu Puan mı? Doğru Sadakat Kartını Seçmek

Pul kartı nasıl çalışır

Pul kartı ziyaretleri veya ürünleri sayar. Her alışveriş bir pul ekler ve belirli bir sayıdan sonra müşteri bir ödül alır: on kahve, sonra biri ücretsiz.

Gücü sadeliğindedir. Müşteriler hemen anlar ve ilerleme bir bakışta görünür; bu da başlı başına motive edicidir.

Puanlar nasıl çalışır

Puanlarda müşteri harcadığı tutara göre kazanır; örneğin her 100 TL için bir puan. Ödül belirli sayıda puana mal olur.

Alışverişler çok değiştiğinde puanlar daha adildir: 800 TL harcayan müşteri 80 TL harcayandan daha fazla kazanır.

Pul ne zaman daha iyi bir seçimdir

Şu durumlarda pul seçin:

• Ziyaretlerin çoğu birbirine benziyorsa: bir kahve, bir kesim, bir yıkama
• Ana ürün veya hizmetlerinizin fiyatları birbirine yakınsa
• Tezgâhta mümkün olan en sade mesajı istiyorsanız

Kafeler, berberler, oto yıkamalar ve kişisel antrenörler genellikle pullarla iyi sonuç alır.

Puan ne zaman daha iyi bir seçimdir

Şu durumlarda puan seçin:

• Sepet tutarı ziyaretten ziyarete çok değişiyorsa
• Tek bir çiçek ile gelin buketi gibi hem küçük hem büyük ürünler satıyorsanız
• Daha çok harcayanların ödüle daha erken ulaşmasını istiyorsanız

Restoranlar, çiçekçiler, dükkânlar ve çeşitli hizmetler sunan güzellik salonları genellikle puanı tercih eder.

Sayıları belirlemek

Pullarda, bir müdavimin normal bir ayda ne sıklıkla geldiğini düşünün ve kartı ödül bir ila üç ay içinde gelecek şekilde ayarlayın.

Puanlarda, ödülün size maliyetini ve müşterinin onu kazanmak için ne kadar harcaması gerektiğini hesaplayın. Birçok işletme müşterilerin harcamasının küçük bir kısmını, örneğin yüzde 5 ila 10'unu geri vermeyi hedefler; ama doğru oran kâr marjlarınıza bağlıdır.

Kararınızı değiştirebilir misiniz?

Beewa'da pul veya puanı kurulum sırasında seçersiniz ve ilk müşteriniz katılana kadar değiştirebilirsiniz. Sonrasında tür sabit kalır, böylece kimsenin ilerlemesi kaybolmaz.

Hangisini seçerseniz seçin, ödülü yine ayarlayabilir, kampanyaları ve davetleri aynı şekilde kullanabilirsiniz.