Yerel İşletmeler Daha Fazla Google Yorumu Nasıl Alır

Yorumlar neden önemli

Biri yakındaki bir kafe, kuaför veya oto yıkama aradığında Google işletmeleri yıldız puanı ve yorum sayısıyla gösterir. Yorumlar hem nerede göründüğünüzü hem de insanların sizi seçip seçmeyeceğini etkiler.

Yeni yorumlar da önemlidir: düzenli olarak yeni yorum alan bir işletme aktif ve güvenilir görünür.

Doğru anda isteyin

İstemek için en iyi an, iyi bir deneyimin hemen sonrasıdır: müşteri yeni saçını beğendiğinde, müdavim kahveyi övdüğünde ya da müşteri tertemiz aracını teslim aldığında.

Kısa ve samimi tutun: "Google'da bir yorum bırakırsanız bize çok yardımı olur." Çoğu insan sevdiği küçük bir işletmeye yardım etmekten memnun olur; sadece kendiliğinden aklına gelmez.

Tek dokunuşa indirin

Her ekstra adım insanları kaybettirir. Google İşletme Profilinizde Yorum iste'yi seçin ve bağlantıyı kopyalayın. Bu bağlantı yorum formunu doğrudan açar; müşterinin önce sizi araması gerekmez.

Bağlantıyı müşterilerin zaten olduğu yerlere koyun: tezgâhtaki bir karta, e-posta imzanıza ve sadakat uygulamanıza. Beewa'da bunu Kitlenizi büyütün bölümüne ekleyin ve Bize destek olun kartını açın; müşteriler sayfanızdan açabilsin.

Google neye izin vermez

Google'ın politikaları yorum karşılığında indirim, ücretsiz ürün veya sadakat pulu gibi herhangi bir şey sunmayı yasaklar. Yalnızca memnun müşterilerden yorum istemeyi ve kendi işletmeniz için yorum yazmayı da yasaklar.

Bu kuralları çiğnemek yorumların kaldırılmasına veya profilinizin kısıtlanmasına yol açabilir. Herkesten isteyin, yorum için kimseyi ödüllendirmeyin ve yorumların dürüst olmasına izin verin.

Yorumlara yanıt verin

Yanıt vermek, gelecekteki müşterilere önemsediğinizi gösterir. Olumlu yorumlar için teşekkür edin, olumsuz olanlara da sakin ve kısa bir şekilde, durumu düzeltmeyi teklif ederek yanıt verin.

Eleştirel bir yoruma verilen özenli bir yanıt, okuyanları çoğu zaman yeni bir beş yıldızlı yorumdan daha fazla rahatlatır.

Özet

• İyi bir deneyimin hemen ardından, tek cümleyle isteyin
• Google İşletme Profilinizdeki doğrudan yorum bağlantısını kullanın
• Bağlantıyı tezgâha ve sadakat uygulamanıza koyun
• Yorum karşılığında asla ödül vermeyin, yalnızca memnunlardan istemeyin
• İyi ve kötü tüm yorumlara yanıt verin